Toimitusehdot

Maksu tapahtuu verkkokaupassa. Maksupalveluina toimivat Paytrail ja Klarna. Maksun voi suorittaa verkkomaksuna, laskulla, osamaksulla ja pankki- ja luottokortilla.

Toimitamme yrityksille kaikkia tuotteita laskulla, ole yhteydessä!

Varastonouto valittavissa tilauksen toimitusvalinnassa. Varasto: Muuntamontie 6, 36220 Kangasala. Ota yhteyttä Jani Lehtinen: +358 45 3238250 ja sovitaan nouto tai tuote-esittelyaika teille sopivaksi. Varastonouto valittavissa tilauksen toimitusvalinnassa. Noutoaika sovittava erikseen, ei jatkuvaa päivystystä paikalla! Varastolla korttimaksu mahdollinen.

Tilaukset lähetetään pääsääntöisesti 2-4 vuorokauden sisällä, ellei toisin ole tuotesivulla mainittu.

Tällä hetkellä toimitamme tuotteet pääsääntöisesti Matkahuollon, Postin tai DB Schenker välityksellä. Tilauksen yhteydessä voit valita toimitustavan ja -paikan. Tilaaja voi valita sopivimman toimituksen ja noutopisteen tilauksen yhteydessä.

Toimituskulu alle 200e tilauksiin alk. 7,9e. Kotitoimitus alk. 11e. (Kotijakelu -tilausten veloitukseton raja 300e ).

Kaikki tuotteet sis. alv:n.

Tilaaminen

Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai ilmoittamaasi Postiin, Matkahuoltoon tai Matkahuolto-asiamiespisteeseen. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voimme valita sinulle noutopisteen. (noutopisteen valinta on tulossa myöhemmin tilaussivulle)

NOUTO POSTEISTA, MATKAHUOLLOISTA JA MATKAHUOLLON PAKETTIPISTEISTÄ

Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Postiin, Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen, Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset) tai Pakettiautomaattiin. Saat tekstiviestin tai sähköpostin Matkahuollolta, kun tilaus on noudettavissa.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.7.2019 alkaen:

Verkkokauppa: www.blackfire.fi / Caveman Hunting Oy

Y-tunnus: 3353399-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna ja verkkokauppana toimii Paytrail ja Klarna. Maksun voi suorittaa verkkomaksuna, laskulla, osamaksulla ja pankki- ja luottokortilla.

Tilaus- ja maksuvahvistusmaksuvahvistus

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen, josta voit tarkistaa tilaustietosi. Säästä tilausvahvistus, tarvitset sitä myös, jos sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Tarkista myös, että paketin sisältö vastaa tilaustasi.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

www.blackfire.fi / Caveman Hunting Oy

asiakaspalvelu(at)blackfire.fi

Jani Lehtinen: +358 45 3238250

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut näet ostoskoria hyväksyessäsi. Kulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut.

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.

Toimitusten poikkeuksista ja varastotilanteesta verkkokauppa tiedottaa sivuilla.

Palautusehdot ja peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus perua tilauksenne 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa tilaus sähköpostitse.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Kuluttajansuojalain 6 luvun 18§ mukaisesti verkkokaupalla on oikeus periä tavaran arvonalenemista vastaava summa, jos tavara on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt tai muuttunut myyntikelvotomaksi. Arvonalenema on 20% avatuille tuotepakkauksille ja käytetyille tuotteille. Avattuja pulloja tai muita vastaavia tuotepakkauksia ei voi perua.

Verkkokauppa voi kieltäytyä kokonaan palauttamasta maksamaasi summaa, jos tavara on muuttunut käyttämisen vuoksi myyntikelvottomaksi. Houkutuspillejä eikä maskeja ei voi palauttaa hygieniasyistä!

Tilauksen palauttamiskustannuksista vastaa tilaaja.

Tilauksen voi palauttaa kuljetusyhtiön toimittamana tai sen voi palauttaa toimipisteeseemme. Tilatut tuotteet tulee palauttaa 14 päivän kuluttua. Tuotteet tulevat olla ehjiä ja avaamattomia.

Palautamme teiltä saamamme suoritukset tilillenne vastaanotettuamme pakettinne.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio toimitustavan kuljetusyhtiölle ja sopia heidän kanssa korvauksista.